¿ TENEÍS TIENDA FÍSICA?
Si deseas porbarte algunos de tus diseños , puedes visitar nuestro Showrrom y Atelier en Aguadulce (Almería).
Puedes concretar cita previa a través de nuestro formulario de contacto .
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Para diseños que están es stock en plazo de preparación y envío es de 2 a 5 días hábiles .
Para diseños Pre-order o que no tenemos en stock el plazo de confección y entrega es de 7 a 12 días hábiles .
Si deseas saber la fecha estimada de entrega por favor contacte con nosotros vía email a sofiaqostaly@gmail.com o vía WhatsApp al +34 650 736 628 (de 9:00 a 14:00 horas). 00 hs, de lunes a viernes).
¿QUE TIPO DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES HACÉIS?
La devolución del producto adquirido en un plazo de (7) días a partir del momento de la recepción del producto. Se puede realizar cualquier cambio o devolución , siempre que la prenda no haya sido utilizada, esté en perfecto estado e incluya su etiqueta. La devolución se realizará por un bono después de haber recibido el producto en lugar de retorno y de realizar las comprobaciones . El bono no tiene fecha de caducidad y se podrá canjear por cualquier modelo en el momento que lo desée.
¿CÚAL ES MI TALLA?
Según el diseño, tienes que tener en cuenta una medida de tu cuerpo u otra. En la descripción de cada producto verás qué medidas son las más importantes.
Si tienes dudas o crees que tus medidas son diferentes a las que aparecen en nuestra tabla de medidas , puedes ponerte en contacto con nosotros o bien puedes especificar tus medidas de contorno de pecho , cintura y cadera en el apartado Notas de pedido (esto lo podrás encontrar cuando estes finalizando la compra).